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您的位置: 湖南汽車網首頁 >> 精英訪談 >> 訪日產蘭天專營店總經理黃瓊
訪日產蘭天專營店總經理黃瓊
日期:2011/6/1 21:13:18  來源:bitauto www.baqaom.icu 經銷商供稿 責任編輯:趙云  
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黃總

根據2010年湖南省汽車上牌量數據顯示,東風日產榮膺湖南地區上牌量前十品牌,而東風日產蘭天專營店以驕人的業績連續4年榮膺東風日產廠家年度最榮榮譽“全國十佳鉆石級專營店”!為此,網上車市采訪了東風日產蘭天專營店總經理黃瓊。

網上車市:黃總您好,恭喜蘭天獲得這么高的榮譽,能簡單為我們介紹下蘭天專營店的情況么?

黃總:東風日產蘭天專營店建店于2005年,是湖南省汽車流通領域前三強,中國服務業企業500強蘭天集團旗下的標桿店。開業至今,連續四年獲東風日產廠家年度最高榮譽“全國十佳鉆石級專營店”。

日產蘭天從簽訂建店協議到投入營業只花了76天時間。開業第一個月銷售達到176臺。開業第一年銷量達到1860臺,超過本品牌上一年度的全省銷量。三個紀錄,至今在東風日產品牌體系內仍未被打破,并成為廠商培訓課堂上津津樂道的教材,東風日產沙蘭天專營店,可以說是開創了一段嶄新的歷史。而更重要的是,東風日產品牌在湖南市場開始出現了突飛猛進的發展,超越一個又一個競爭對手,全省市場占有率迅速上升到前二名。

目前,店內包括整車銷售、上牌、保險、金融******服務。作為湖南省唯一一家蟬聯四年鉆石級專營店的單位,在2011年我們不僅要繼續保持湖南地區領軍地位,在服務上將更上一層,以實際行動證明鉆石專營店的實力!


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網上車市:您前面有談到東風日產蘭天專營店是湖南省唯一一家四年蟬聯鉆石級專營店的單位,那么獲得東風日產“全國十佳鉆石級專營店”意味著什么呢?

黃總:是的,在湖南,我們是唯一一家連續四年獲得“全國十佳鉆石級”榮譽的專營店!這個獎項是東風日產廠家給予品牌專營店的最高榮譽,能拿到這個獎代表著專營店在包括整車銷售、售后服務、企業管理等全方位的考核都是名列前茅的。東風日產在全國有400多家專營店,“十佳”則表示是在全國排名前十,四年蟬聯“鉆石級專營店”則說明我們連續四年做到了前十,這也是東風日產廠家對我們蘭天專營店的最高肯定!

網上車市:東風日產蘭天專營店再次捧起獎杯,給我們談談您的感想吧?

黃總:我是非常激動的!獲得東風日產最高榮譽不僅是日產蘭天店全員齊心協力,努力拼搏的結果,更是一直以來忠誠并關注我們客戶對我們最高的肯定!同時這個獎項也可以說是對我們的一種鼓勵和鞭策,鼓勵我們更好的工作和服務,也鞭策我們在取得好成績的同時再接再勵,在2011年更上一個臺階。在這里,我感謝所有東風日產車主對我們的支持,更希望有更多準車主們能加入蘭天這個大家庭,與我們一起分享汽車文化,汽車生活!

網上車市:蘭天店1、2月份銷售情況理想么?您對今年的車市如何看待?

黃總:東風日產蘭天專營店從建店初期年度銷量1000多臺,到2010年年銷量達3000多臺,短短5年內,銷售額成倍增長。隨著激烈的市場競爭,我們對自己的要求也是越來越嚴格。那么,目前來看,年前的車市可以說非常可觀,客戶購買力強,需求大,所以銷售壓力相對來說不大,而在年后這個大家看來的淡季車市,我們店就目前情況開看還是比較可觀的,淡季不淡,每天的來店量和客戶購買力都不錯。

對于2011年的車市我還是非常看好的,東風日產品牌的產品線非常完善,車型多、排量齊全,對于客戶群體而言選擇面廣,加上新上市的車型在不斷推出,如年初的新陽光、新天籟等都受到消費者的好評。這么多的利好,相信在2011年我們的銷量會上到另一個臺階。


日產蘭天會員俱樂部 時尚吧臺

網上車市:看樣子您對2011年的車市是充滿信心的,為我們展望一下2011吧。

黃總:對于今天很多人來說,汽車不僅僅只是單純的交通工具,它承載更多的其實是一個家庭對新生活的渴望與夢想。作為車主,不管是誰,不管是購買的哪一種車型,你購買了它的同時,你也獲得了一種不一樣的生活方式。

一直以來東風日產蘭天專營店所秉承的都不是為了賣車而賣車,而是一種汽車文化和一種生活方式,所以我們把今年東風日產蘭天專營店的客戶服務主題定義為‘日產蘭天•幸福家庭’,我們將以家庭為單位開展一系列的活動,讓東風日產蘭天專營店成為車主朋友們的一個交流平臺。

作為東風日產萬臺貢獻店,到目前為止,蘭天專營店的客戶早已過萬,這本身就是一個大家庭。正因此,我們也希望通過服務,讓所有的蘭天車主及其家人都能在這里享受到最愜意的汽車生活。”其次呢,我們也將一如既往做到盡善盡美,希望2011年能繼續獲得鉆石專營店的榮譽!

 
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